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고객상담센터 |
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[답변] 카드 결제가 안됨 |
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등록인 |
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관리자 |
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등록일 |
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2017-10-12 |
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안녕하세요 원장님. 새롬제약입니다.
먼저 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
간혹 결제 모듈 설치가 잘 되지 않아 카드 결제 진행이
어려운 경우가 발생하게 되는데요.
컴퓨터 상에 쌓인 임시 파일 및 쿠키, 개인 설정 등이
충돌을 일으켜 설치 오류가 발생할 수 있습니다.
[도구]-[검색기록 삭제]를 이용하여 불필요한 것들을
삭제해주신 뒤 그래도 설치 오류가 뜨신다면
KCP 기술지원팀 1544-8661 로 상담사 연결하신 다음
원격 지원으로 빠르게 도움을 받아보실 수 있습니다.
감사합니다. ^^*
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>액티브x 설치시 오류가 나서 결제가 안됩니다.
>할수 없이 퇴근하여 집에서 다른 컴퓨터로 결제 했네요.
>이번이 두번째 이렇네요.
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